Deze website maakt gebruik van cookies. Die zetten we in om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren én voor het analyseren van gegevens, zodat we uw gebruikerservaring kunnen verbeteren. Door gebruik te maken van onze website, geeft u aan akkoord te gaan met ons gebruik van cookies.

Winkelwagen 0 0
  • Geen producten

Te bepalen Verzending

BTW € 0,00

Totaal € 0,00

Prijzen zijn incl. btw

Retourneren

U kan alle artikelen, ook artikelen gekocht in de sale, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgaaf van redenen. Indien het om meerdere leveringen gaat, die voortkomen uit één bestelling, dan gaat de termijn van 14 dagen in op het moment dat u de laatste zending ontvangt. Indien u besluit een artikel te retourneren dan zijn de verzendkosten voor uw rekening. Ruilen is niet mogelijk. Heeft u liever een ander model of kleur dan kunt u de huidige bestelling retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.

Retourneren is heel eenvoudig, u gebruik hiervoor het meegeleverde retour formulier. Het pakket stuurt u voldoende gefrankeerd op naar:

MOTIVA retouren
Vijftienmorgen 10
3901 HA Veenendaal

Heeft u een verkeerd artikel ontvangen en stuurt u het daarom retour? Neem dan contact met ons op. 

Afhandeling

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen sturen wij u een bevestigingsmail. Na ontvangst zullen wij beoordelen of het artikel nog compleet, in goede staat verkeerd en als zodanig opnieuw als “nieuw” verkocht kan worden. Indien dit niet het geval is zullen wij hiervoor kosten in rekening brengen. Het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) zal binnen 14 dagen, na ontvangst van het artikel, worden vergoed. De vergoeding zal plaatsvinden middels dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Een artikel retourneren in de showroom? Alle artikelen kunnen zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd bij ons in de showroom. Neem altijd wel eerst contact op met de klantenservice voordat u langskomt. Houd er rekening mee dat het aankoopbedrag van een in de showroom met PIN betaald artikel wordt teruggestort op uw rekening. Wij kunnen dit helaas niet contant verrekenen. Betalingen die online hebben plaatsgevonden worden teruggestort op de rekening waarmee betaald is.

Vragen

Als u toch vragen heeft over het retourneren van uw aankoop neem dan contact met ons op.


Scroll